为提升公寓宿管员责任意识与业务技能，持续增强一线员工服务主动性，营造安全和谐稳定的学生公寓环境，1月2日下午，我校第二届宿管员生情熟识技能大赛在G3食堂4楼举行，校党委委员、副校长王迪钊，校园“8+X”预警体系相关职能部门和部分学院的领导、老师出席。

此次竞赛共有25名宿管员参赛，分为生情熟识技能考核和公寓管理服务应知应会知识答题两个部分，旨在全面考察宿管员对所属楼宇内学生信息的熟悉程度、对公寓管理应急知识的掌握情况及应对处理突发事件的技能水平。

在生情熟识技能考核环节，由到场校领导及校团委代表从各楼宇随机抽选共52名学生，宿管员们需在2分钟内正确识别自己所管楼宇的同学。凭借过硬的业务本领和敏锐的观察力，宿管员们表现出色，不仅能快速准确地找出本楼的学生，许多宿管员还能精准说出相关学生的姓名、学院、班级、寝室号等详细信息。现场掌声不断，氛围热烈。

“我就知道阿姨肯定会认出我的！”在被宿管员成功认出后，西区1号楼沈陈炜同学自信地说道，“我们楼的阿姨就像家人一样，特别亲切，每年过生日我都会和阿姨分享我的生日蛋糕。”

“这是我家的、这也是我家的……”西区4号楼宿管员吴连英习惯称呼本楼学生为“我家的”，“一个楼就是一个家，大家住在同一个楼里就是一家人，他们都是我家的孩子。”

在随后的应知应会测试环节，宿管员们则需要在2分钟内完成30道答题，包含宿舍管理制度、消防安全知识、突发事件处理等内容。25位宿管员均在规定时间内完成了答题，超过半数的宿管员达到了80%以上的正确率。

最终经过激烈的角逐，西区9号楼王冰获一等奖；西区1号楼邹俊英、西区7号楼周永安获二等奖；西区6号楼袁红梅、东区5号楼周永梅、东区2号楼杨清秀获三等奖。校党委委员副校长王迪钊和特邀观察评论员周泛海老师、毛成老师为获奖宿管员颁奖。

“情感和爱之于教育，正如水之于河流，没有水就没有河流，没有爱也就没有教育。宿管员与学生相处的过程其实就是相知、相识、相爱的过程，我们的宿管员正是用行动演绎了爱的教育的真谛。”周泛海老师有感而发，“在日后的管理服务过程中要继续用心服务、用爱服务，让我们中量大的育人氛围更加浓厚。”

毛成老师在感动于宿管员细致入微的服务的同时，也对宿管员精湛的业务能力表示了肯定。“平凡的岗位、不凡的守护，宿管员用妈妈般的温暖，为学生们营造了一个温暖的家园。必须为学校这样具有创新性的活动，为每一位默默奉献的后勤工作者点赞。”

马克思主义学院青年教师张亮也作为特邀观察评论员出席了活动，“通过这样的比赛形式，我感受到了宿管员对学生深沉的爱。我们宿管员的工作可能是默默无闻的，但对学生的精准关怀却深刻体现着工匠精神。用心观察、用情关怀、用行贯彻，宿管员用工匠精神悉心打造让学生安心、舒心和暖心的校园，为学生的成长成才保驾护航。向宿管员的用心用情付出致敬！”

校党委委员副校长王迪钊做总结发言，他代表学校感谢了到场同学与老师的支持配合，并高度肯定了所有参赛宿管员的工作能力。他指出生情熟识是我们暖心服务育人工作的重要成果体现，本次比赛更是进一步建立与稳固了宿管员与学生之间的情感纽带。在接下来的时间里，后勤要持续改进工作方式方法，用一系列更细致、更贴心的举措温暖感动学校师生，用心用情做好服务保障。同时，他鼓励更多同学、老师积极参与到相关活动中，增进服务交流，畅通反馈渠道，为营造更安全、舒适、温馨的校园环境共同努力。最后，王校长向各位同学、广大的后勤工作人员及出席此次活动的各位教职员工表达了新年祝愿。

本次生情熟识技能大赛既是集中展现宿管员工作业务水平的舞台，也是拉近宿管员与学生的距离、增进相互理解与信任的良好平台。

后续，后勤服务中心公寓管理部将继续认真落实学校相关部署要求，用更温馨的服务、更有爱的情怀、更特色的举措，进一步丰盈公寓“家”文化，协力推进校园“8+X”预警体系建设，共同打造平安和谐温馨的社区家园。